Hilfezentrum
📘Hilfezentrum– CentroassistenzaCH. Vermietungen
Willkommen imCH-Hilfezentrum. Rentals, die Plattform fürKurzzeit- und temporäre Vermietungen in der Schweiz.
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Buchungen, Inseraten, Zahlungen und zur Nutzung des Portals, sowohl fürGästeals auch fürGastgeber.
🏡Was ist CH. Rentals?
CH. Rentals ist ein Portal, das sich aufKurzzeitvermietungen spezialisiert hat und ideal ist für:
Touristenaufenthalte,
Geschäftsreisen,
vorübergehende Transfers,
Übergangsunterkünfte für Studenten oder Berufstätige.
Wir bringenImmobilienbesitzer und -verwaltermitGästenzusammen, die nach flexiblen, zuverlässigen und transparenten Lösungen suchen.
❓Häufig gestellte Fragen
🔍 Wie finde ich eine Unterkunft?
Sie können mithilfe derSuchfilter nach Unterkünften suchen, indem Sie Folgendes auswählen:
Standort,
Ankunfts- und Abreisedaten,
Anzahl der Gäste,
Preisspanne,
Art der Immobilie und verfügbare Dienstleistungen.
Jede Anzeige enthält eine Beschreibung, Fotos, Aufenthaltsbedingungen und nützliche Informationen.
📝 Wie schalte ich eine Anzeige?
Um eine Anzeige aufzugeben:
Registrieren Sie sich oder melden Sie sich bei IhremHost-Konto an.
Geben Sie die Details der Unterkunft ein (Beschreibung, Fotos, Verfügbarkeit, Preis pro Nacht).
Legen Siedie Hausordnungund die Buchungsbedingungen fest.
Veröffentlichen Sie Ihr Inserat und machen Sie es für Gäste sichtbar.
📅 Wie funktioniert die Buchung?
Gäste können:
dieVerfügbarkeitvon Unterkünften prüfen,
eine Anfrage senden oder direkt buchen (abhängig von den Einstellungen des Gastgebers),
Wenden Sie sich vor Ihrem Aufenthalt zur Klärung an den Gastgeber.
Die Stornierungs- und Zahlungsbedingungen sind immer deutlich in der Anzeige angegeben.
💬 Kommunikation zwischen Gastgebern und Gästen
Die Kommunikation erfolgt über dieauf der Plattform angegebenen Kontaktkanäleoder über das interne Nachrichtensystem (falls vorhanden), um vor und während des Aufenthalts für Klarheit und Sicherheit zu sorgen.
🔐Sicherheit und bewährte Verfahren
Überprüfen Sie vor der Buchung immerdie Details der Anzeige.
Bitte lesen Sie dieHausordnungund die Stornierungsbedingungen sorgfältig durch.
Zahlungen nur in der auf der Plattform angegebenen Weise vornehmen.
Wenn Sie Bedenken oder verdächtiges Verhalten feststellen, wenden Sie sich bitte an unseren Support.
📞Kundensupport
Unser Teamhilft Ihnen gerneweiter.
Sie können uns über dasSupport-Formularoder die auf der Website angegebene E-Mail-Adresse kontaktieren.
Wir werden uns bemühen, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten.
